AI活用支援・デジタル整理の注意事項
def -> では、AI活用支援やデジタル整理に関するご相談を承っています。これらのサービスは、便利で有効な一方で、個人情報、機密情報、著作権、法律・税務・相続手続き等に関する注意が必要です。ご相談・ご依頼の前に、以下の内容をご確認ください。
1. このページの目的
このページは、def -> が提供するAI活用支援およびデジタル整理において、対応できること、対応できないこと、注意が必要なことを明確にするためのものです。
※本ページの内容は、一般的な注意事項をまとめたものであり、法律・税務・相続・行政手続き等に関する専門的な助言を行うものではありません。
2. AI活用支援で対応できること
AIツールの使い方
ChatGPT等のAIツールの基本的な使い方や、日常業務での活用方法を支援します。
文章作成・情報整理
案内文、ブログ下書き、業務メモ、議事録、アイデア整理などの活用を支援します。
業務改善への活用
手作業の整理、問い合わせ対応文の作成、業務手順の見直しなどを支援します。
活用ルールの整理
AIを安全に使うための社内ルールや、入力してよい情報・避けるべき情報の整理を支援します。
3. AI活用支援における注意事項
AIが生成する文章、画像、提案、要約、分析結果等は、必ずしも正確であるとは限りません。もっともらしい内容であっても、誤った情報、古い情報、不完全な情報、著作権や法令上の確認が必要な内容が含まれる場合があります。
AIの出力内容を利用する場合は、お客様ご自身でも内容をご確認いただき、必要に応じて専門家や関係機関へ確認してください。
AIツールに入力しない方がよい情報
- パスワード、認証コード、秘密鍵
- クレジットカード情報、銀行口座情報
- 本人確認書類、マイナンバー等
- 顧客情報、従業員情報、取引先情報
- 未公開の契約書、見積書、請求書、社内資料
- その他、外部に知られては困る機密情報
4. AI生成物の著作権・権利関係について
AIを利用して生成した文章、画像、デザイン案、アイデア等については、利用するAIサービスの規約や、利用目的、元となる素材、第三者の権利関係を確認する必要があります。
def -> は、AI生成物について、著作権侵害がないこと、商用利用が可能であること、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。公開・販売・広告利用等を行う場合は、事前確認をおすすめします。
5. AI活用支援で対応できないこと
- AI出力内容の正確性の保証
- AI生成物の著作権・商標権等に関する法的保証
- AIによる売上、集客、採用、検索順位等の成果保証
- 法律、税務、医療、金融、相続等に関する専門判断
- 機密情報や個人情報を安全に扱えることの保証
- 各AIサービスの仕様変更、停止、不具合への保証
6. デジタル整理で対応できること
スマホ・PCの整理
写真、動画、ファイル、アプリ、通知設定などの整理を技術面から支援します。
アカウント整理
Google、Apple、SNS、クラウドサービス等の利用状況を整理する支援を行います。
サブスク整理
利用中のサブスクリプションや有料サービスの確認・整理を支援します。
データ保管の見直し
大切な写真や書類データを、どこに保管するか、どう整理するかを一緒に考えます。
7. デジタル整理における注意事項
デジタル整理では、スマートフォン、パソコン、クラウドサービス、アカウント、サブスクリプション、写真・動画等の整理を技術面から支援します。
ただし、アカウント削除、データ削除、サブスクリプション解約、設定変更等は、一度実行すると元に戻せない場合があります。実際の削除・解約・変更を行う前に、必ずお客様ご自身で内容をご確認ください。
特に注意が必要な操作
- 写真、動画、ファイルの削除
- クラウド上のデータ削除
- アカウントの退会・削除
- サブスクリプションの解約
- パスワード変更、二段階認証の設定変更
- 端末の初期化、バックアップ削除
8. デジタル整理で対応できないこと
- 相続手続き、遺産分割、遺言書作成に関する助言
- 法律相談、税務相談、行政手続きの代理
- 本人確認書類、委任状、各種申請書類の作成代行
- 財産評価、相続税、贈与税等に関する判断
- 親族間・相続人間の紛争に関する相談対応
- 故人または第三者のアカウントへ不正にログインする行為
- サービス規約に反する操作や手続き
※法律・税務・相続・行政手続き等に関する判断が必要な場合は、弁護士、税理士、行政書士等の専門家へご相談ください。def -> では、これらの資格が必要な業務は行いません。
9. パスワード・認証情報の取り扱い
支援の過程で、アカウント設定やサービス管理画面の確認が必要になる場合があります。ただし、パスワードや認証コード等の重要情報は、原則としてお客様ご自身で管理してください。
やむを得ず一時的に情報共有が必要な場合は、必要最小限の範囲で取り扱い、作業完了後はお客様ご自身でパスワード変更や二段階認証の確認を行うことをおすすめします。
10. お客様ご自身で確認いただきたいこと
- AI出力内容をそのまま公開・利用して問題ないか
- 個人情報や機密情報をAIツールへ入力していないか
- 使用する画像・文章・素材の権利関係に問題がないか
- 削除・解約・初期化する前に必要なバックアップを取ったか
- アカウントやサブスクの契約者・管理者が誰か
- 法律・税務・相続・行政手続き等の専門判断が必要ではないか
11. 免責について
def -> は、AI活用支援およびデジタル整理において、できる限り丁寧な支援を行いますが、AI出力の正確性、第三者サービスの継続利用、データの完全な復旧、削除済みデータの復元、売上・集客等の成果を保証するものではありません。
また、お客様の判断による削除、解約、設定変更、AI出力の利用、第三者サービスの利用により発生した損害や不利益について、def -> に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
事業者名：def ->
運営者：栄 孝
所在地：東京都渋谷区
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最終更新日：2026年7月5日
